Personalen på kommunens särskilda boenden kan sträcka lite extra på sig. I Socialstyrelsens årliga rikstäckande undersökning ”Vad tycker du om äldreomsorgen?” placerar sig Heby på en fantastisk sjätte plats.
I Socialstyrelsens enkätundersökning ”Vad tycker du om äldreomsorgen?”, där brukarna på landets särskilda boenden ger sina omdömen om omsorgen inom 23 områden, ligger boendena i Heby kommun över riksgenomsnittet inom 22 områden – i det 23:e området tangeras riksgenomsnittet. I sammantagen nöjdhet ger hela 91 procent av de tillfrågade positiva omdömen gällande sitt boende vilket ger en sjätteplats sett till hela riket.
– Jag känner stor tacksamhet till medarbetare och chefer i organisationen som självklart är de som ska ha uppmärksamheten i det fina resultatet, säger Karin Johansson, verksamhetschef för vård- och omsorgsboendena, på Heby kommuns hemsida.
Undersökningen visar att brukarna i Heby kommun är mer positiva till sina boenden totalt sett jämfört med övriga kommuner i Uppsala län inom samtliga tillfrågade områden. Områden som sticker ut extra, där andelen positiva svar är 10-15 procent högre än genomsnittet, är exempelvis frågor om mat, trivsel i rum och lägenhet och påverkan om vilken tid man kan få hjälp.
– Vi har under flera år strävsamt arbetat med aktiviteter för att brukarna ska känna sig delaktiga i sin egen omvårdnad och vård. En del i detta skulle jag säga är den utbildning som all personal går genom Stjärnmärkt, fortsätter Karin Johansson.
Utöver sammantagen nöjdhet ligger Heby kommun på över 90 procent positiva svar i fem områden med bra bemötande från personalen och fungerande samarbete mellan anhörig och boende i topp på 95 procent, medan områdena personalens kunskap och kompetens samt förtroende för personalen ligger på 91 procent.
– Jag är stolt över att den input vi får via brukarråd, anhörigträffar och i vardagen stämmer överens med resultatet i undersökningen. Mycket fint att resultatet för samarbetet mellan anhörig och boendet är så högt och att arbetet för att minska känsla av ensamhet verkar haft effekt, avslutar Karin Johansson.
